从“能办”向“办好”升级，济南市交通局交通窗口获赠锦旗
2025-05-21 10:43:00
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5月20日上午10时许，济南市交通局交通窗口收到一份特殊的“礼物”——山东交通济宇高速运业有限公司安机部部长辛成龙送来了“行业典范 服务一流”锦旗。锦旗背后，折射出济南交通人持续深化“政务服务”改革的生动实践，更见证着政务服务从“能办”向“好办”的蝶变升级。
“没想到超期复核办理也能这样便捷！”济宇高速运输公司车技负责人施经理感慨。据悉，该公司一辆客车因特殊原因错过等级评定复核，导致评定超期。工作人员通过道路运输车辆技术数据平台，结合车辆检验信息，帮助该车辆补办了评定证明，既维护了车辆安全，又保证车辆能正常营运，展现了窗口的服务温度。
在济南市政务服务大厅交通窗口，原本需要排长队的场景已不复存在。交通窗口通过“增窗口＋优流程”的双向发力，不断将服务效率提升。新增设2个客运业务服务窗口，弹性调配增加的2名业务人员，提高客运业务的办理速度，让每个客运企业都能享受“即来即办”的畅快体验。
（大众新闻记者 刘飞跃 通讯员 闫传福）