高效暖心！辽源车管所窗口获办事群众点赞 | 便民利民

【来源：吉林省公安厅交通管理局】

4月16日，辽源一市民在短视频平台发布了一条辽源市公安局交警支队车辆管理所窗口办理业务的视频引发关注。视频真实记录了办理换领机动车驾驶证业务的全过程，对窗口高效暖心服务给予高度赞誉。

聚焦优化政务服务环境，提升群众办理体验。辽源市公安局交警支队车辆管理所以“高效办成一件事”为载体，在实施窗口“一站式”服务基础上，不断优化窗口服务措施，推出交管服务绿色通道、工作日延时服务、节假日无休服务、摩托车驾驶证便利考、信息联网免提交申请材料等一系列便民利企服务举措，并采取医疗体检机构驻所、引入自助设备提供免费照相服务等配套服务模式，最大限度缩减业务办理成本、提升工作质效、丰富办事体验。

“您好，您的业务申请已受理完毕，请核对后签字。”“您的驾驶证换领记业务已办结，请收好！”在车辆管理所业务大厅窗口，工作人员亲切的话语和专业的操作，让每一位办事群众切实感受到“家”的温暖！

接下来，辽源市公安局交警支队车辆管理所将以企业群众需求为导向，持续深化“放管服”改革措施，积极探索更多便民利企新举措，用“速度”与“温度”书写为民服务新答卷，让高效暖心的政务服务打造车驾管窗口新名片。

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• 发布日期：2025-04-26 15:38:00
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